中国のソーシャルネットワークでは、多くのiPhone 13ユーザーが、スマートフォンの画面全体がピンク色で塗りつぶされていると報告していますが、再起動も設定のリセットも問題を解決していません。

さらに、ユーザーは、ピンク色の画面に加えて、スマートフォンの速度が明らかに低下し、以前に実行していたアプリケーションのスクリーンショットが表示されると不満を漏らしています。一部の電話は、自動的に再起動します。

あるユーザー@BossLianboが書いているように、Appleの公式カスタマーサポートは本日コメントしました。「この状況がハードウェアの問題であるという適切な通知を受け取っていません。この状況は通常、システムのハングが原因で発生するためです。」

サポートサービスは、ユーザーに携帯電話のデータをバックアップし、システムを最新バージョンに更新するように促します。また、携帯電話の一部のアプリが更新されていない場合は、アプリのバージョンとiOSのバージョンに互換性がないことを確認するためにアプリを更新することをお勧めします。

この問題は、iPhone 13、iPhone 13 Pro、およびiPhone 13 ProMaxで発生します。画面全体がピンク色に変わり、ステータスバーのアイコンが表示されたままになります。おそらく、これは確かにある種のソフトウェアの問題です。

ユーザーは、「伝説的な緑色の画面は避けたが、ピンク色の画面は避けられなかった」と冗談を言っています。ちなみに、このようなメッセージは、デバイスの発売直後の10月に表示されましたが、分離されていました。