Sur les réseaux sociaux chinois, un grand nombre d'utilisateurs d'iPhone 13 signalent que tout l'écran du smartphone est rempli de rose, alors que ni le redémarrage ni même la réinitialisation des paramètres ne résolvent le problème.

De plus, les utilisateurs se plaignent qu'en plus de l'écran rose, il y a des ralentissements clairement perceptibles sur le smartphone et des captures d'écran d'applications en cours d'exécution apparaissent. Certains téléphones redémarrent tout seuls et ainsi de suite.

Comme l'écrit un utilisateur @Boss Lianbo, le support client officiel d'Apple a commenté aujourd'hui : « Nous n'avons pas reçu les notifications appropriées indiquant que cette situation est un problème matériel. Étant donné que cette situation est généralement causée par un blocage du système."

Le service d'assistance invite les utilisateurs à sauvegarder les données de leur téléphone mobile et à mettre à jour le système avec la dernière version. De plus, si certaines applications de votre téléphone n'ont pas été mises à jour, c'est une bonne idée de les mettre à jour pour vous assurer que la version de l'application et la version iOS ne sont pas incompatibles.

Ce problème se produit sur l'iPhone 13, l'iPhone 13 Pro et l'iPhone 13 Pro Max. L'écran entier devient rose et les icônes de la barre d'état restent visibles. Vraisemblablement, il s'agit en effet d'une sorte de problème logiciel.

Les utilisateurs plaisantent en disant qu'ils "ont évité le légendaire écran vert, mais ils n'ont pas réussi à éviter le rose". Soit dit en passant, de tels messages sont apparus en octobre, immédiatement après le lancement de l'appareil, mais ils ont été isolés.